“Covid no ganará”: conozca la fuerza que impulsa al hospital de Brooklyn


“Covid no ganará”: conozca la fuerza que impulsa al hospital de BrooklynPor Victor J. Blue, Sheri Fink y Catrin Einhorn
Fotografías de Victor J. Blue

Durante el aumento de casos de Covid-19 esta primavera que llenó la sala de emergencias y la unidad de cuidados intensivos del Hospital de Brooklyn con enfermos críticos y moribundos, el personal acudió día tras día, tratando de salvar tantas vidas como pudo. Ahora se están preparando para una segunda ola.

Estos retratos del personal del hospital fueron tomados durante la agotadora primera ola. En las entrevistas de los últimos meses, los trabajadores reflexionaron sobre ese período: lo que habían vivido y cómo lo habían enfrentado, lo que habían aprendido y cómo les había cambiado.

Desde los médicos y enfermeras hasta los trabajadores que trabajaban entre bastidores, cada uno tenía un papel vital que desempeñar y todos sabían que jugarlo podía ser fatal. Combatir esta enfermedad requirió sacrificio y coraje desde la lavandería y el depósito de suministros, el laboratorio y el mostrador de seguridad, en todo el hospital, hasta la oficina del director ejecutivo.

La experiencia de tanta muerte en tan poco tiempo fue abrumadora. De alguna manera parecía imposible, tan insoportablemente triste que no podía ser real. Y aun así entraron.

Muchos hablaron en metáforas de batalla. El virus parecía provenir de todos lados, dijeron, y amenazaba con no perdonar a nadie. Hablaron de la línea del frente, de ser llamados al servicio y de “entrenamiento para la guerra”.

Las entrevistas, realizadas entre mayo y julio, han sido editadas y condensadas.

El primer día que subí a esa camioneta, fui a casa y lloré durante unas dos horas.Alexis Gomez, transporte de pacientes

Alexis Gomez, transporte de pacientesDigo que soy el taxista dentro del hospital. Muevo personas en cama, camilla o silla de ruedas. Llamo a su puerta, me presento y trato de hacer una broma o algo así para que puedan sonreír, porque probablemente no estén teniendo el mejor día si están en el hospital.Con Covid, me convertí en funeraria al mismo tiempo que transportista. La cantidad de cuerpos que tuvimos que mover, probablemente fue lo más difícil que he tenido que hacer. Mi trabajo sería: fichar, probablemente hacer una o dos llamadas, y luego prepararme para mover unos 15 cuerpos en un camión congelador, todos los días. El peso muerto es probablemente lo más pesado que puedas sentir.El primer día que subí a esa camioneta, fui a casa y lloré durante unas dos horas. Mi esposa tuvo que abrazarme.La parte aterradora es que al día siguiente estaba insensible. Me puse el traje. Me senté. Respiré hondo y solo dije: “Vamos”.Luego, la pandemia se llevó a uno de nuestros transportadores, alguien que estuvo con nosotros durante casi 30 años. Fue nuestro delegado. El era un hermano mayor. Era una de las personas más importantes y populares de ese edificio.Desde que falleció, realmente siento la muerte de todos.Este era mi momento de ser llamado para hacer esto, ¿entiendes? Éramos seis o siete de nosotros que íbamos en esos camiones a diario, y todos podían decirte lo mismo.Estoy más que orgulloso.

El coronavirus me ha hecho probablemente aún más consciente del valor de la conexión humana en el tratamiento de enfermedades, porque realmente estamos privados de eso, los pacientes están privados de eso. Me ha hecho más vulnerable, más agradecida de estar allí y poder hacer algo para ayudar, para ayudar a aquellos a quienes podría ayudar.Dra. Sylvie de Souza, jefa de medicina de emergencia

Dra. Sylvie de Souza, jefa de medicina de emergenciaMi trabajo consiste en supervisar un equipo de médicos y residentes de urgencias en formación. Y para garantizar que el departamento de emergencias funcione de manera eficiente y brinde atención de calidad, atención eficiente y atención segura.Mi parte favorita de mi trabajo es el equipo, el equipo de E.R., mis colegas. La parte que menos me gusta de mi trabajo son las situaciones en las que siento que no puedo ayudar.El coronavirus me ha hecho probablemente aún más consciente del valor de la conexión humana en el tratamiento de enfermedades, porque realmente estamos privados de eso, los pacientes están privados de eso. Me ha hecho más vulnerable, más agradecida de estar allí y poder hacer algo para ayudar, para ayudar a aquellos a quienes podría ayudar.El miedo a que esto vuelva es la parte más difícil ahora, y pensar en aquellos a quienes hemos perdido a quienes no pudimos ayudar y realmente no pudimos honrar al final, o sus familias no pudieron honrar en de la manera que hubieran querido. Eso es en lo que pienso ahora.Afrontar el día trae una mezcla de emociones. Existe la ansiedad de volver a la escena de tanta muerte y enfermedad y dolor y sufrimiento. Existe la esperanza de que nunca volvamos a ver esto en toda nuestra carrera. Es una mezcla, es ansiedad y miedo, pero tan pronto como nos involucramos en la acción del día y la tarea en cuestión, simplemente se disipa.Definitivamente volver a casa es una historia diferente. Entonces creo que todos tenemos problemas para dormir, problemas para descansar. Aunque parece tranquilo ahora, no creo que ninguno de nosotros esté en paz.

Tuvimos muchas más cosas por día, a veces varios pacientes chocaban al mismo tiempo.Christine Ciaramella, farmacéutica clínica de medicina de emergencia

Christine Ciaramella, farmacéutica clínica de medicina de emergenciaEl público conoce a los farmacéuticos en establecimientos minoristas, pero yo trabajo en un departamento de emergencias. Estoy físicamente presente junto a la cama con los pacientes, trabajando junto a los médicos para encontrar el mejor régimen de medicación. También preparo medicamentos al lado de la cama.Normalmente trabajo en equipo y respondo ante paros cardíacos e intubaciones. Tuvimos muchas más cosas por día, a veces varios pacientes chocaban al mismo tiempo. Tuvimos que priorizar y correr de persona a persona para tratar de mantener el ritmo. Llegó un punto en el que tenía una riñonera de medicamentos para intubación, así que los guardé todos. Fui empujado al límite.Como farmacéuticos, también tuvimos que lidiar con la escasez de medicamentos. Todos los hospitales estaban usando ciertos medicamentos, por ejemplo, sedantes para mantener a los pacientes intubados en los tubos respiratorios. Tendríamos que ser creativos y encontrar alternativas muy rápidamente. ¿Cuál sería la siguiente mejor opción a utilizar?Cuando estaba en eso, solo estaba en eso. Los días pasaban volando, ni siquiera sabía qué día de la semana era. Solo estaba en este maratón. Y luego, una vez que disminuyó la velocidad, me alcanzó. Necesitaba algo de tiempo para mí. Descansé un poco, lo procesé. Ahora me siento de nuevo a la normalidad.

Vivo en el barrio. Nací en la comunidad. Me despierto cada día más motivado, con ganas de hacer lo máximo que pueda para ayudar a mi comunidad.Lenny Singletary, vicepresidente senior de asuntos externos, estrategia y marketing

Lenny Singletary, vicepresidente senior de asuntos externos, estrategia y marketingDejé Wall Street para aceptar este trabajo. El yo más joven habría sido como: “¿Qué? ¿Un hospital? ¿Tú?” Nunca pensé cuando era más joven que alguna vez habría tenido una carrera en el cuidado de la salud.La parte favorita de mi trabajo es realmente el compromiso. Me encanta escuchar diferentes historias sobre lo que enfrentan las personas y cómo puedes ayudar a brindar una solución a sus problemas y preocupaciones. La parte que menos me gusta de mi trabajo es ir a la I.C.U. Ese es el piso donde murió mi madre en 2013, el día después de Acción de Gracias.Mi trabajo ha cambiado debido al coronavirus. De muchas formas se ha expandido. Nunca imaginé que sería una persona que asumiría un papel de liderazgo al brindar atención a la comunidad, mediante la construcción de una carpa que brindara protección y alivio a más de 2,000 miembros de la comunidad.Generalmente, cuando estás en un trabajo como asuntos externos o marketing o estrategia, no sé si alguna vez piensas que te encontrarías con las víctimas en masa. Pero nada de la pandemia era normal. Algunos los conocía, algunos eran amigos y familiares, algunos eran amigos de amigos. Eso fue realmente intenso.Vivo en el barrio. Nací en la comunidad. Me despierto cada día más motivado, con ganas de hacer lo máximo que pueda para ayudar a mi comunidad. Las personas más afectadas por esta pandemia sufrieron disparidades socioeconómicas, lo que provocó disparidades en la salud. Son uno y el mismo. No conozco a ningún multimillonario o gente que tenga acceso a capital que también esté lidiando con disparidades en la salud.Lo más difícil del trabajo es cómo conseguimos que la gente regrese. No quiero que alguien se quede en casa y que lo que podría ser una enfermedad rutinaria crezca hasta el punto de que se vuelva realmente complejo porque tienes miedo de regresar al hospital.

Hubo un día que limpié 10 camas, y de esas 10 camas, murieron seis pacientes.Maribel Sanchez, ama de llaves

Maribel Sanchez, ama de llavesEmpecé en la entrada de datos en una empresa que cerró. Fue entonces cuando tuve un año sin trabajo, sin trabajo. Mis amigos dijeron, si surge algo, tómalo y luego puedes pasar a lo que quieras. Era 1992. Mi madrina solía peinar a una secretaria del hospital. Ella dijo que necesitaban a alguien. Me sentí tan cómodo haciéndolo, simplemente siguió adelante, y 27 años después sigo ahí.Limpio las camas cuando el paciente se va, se traslada o fallece repentinamente. Hago los suelos, el polvo y las tareas de limpieza. Trabajo para la I.C.U. Unidades: fregar el piso, sacar la basura, recoger un pedacito aquí y allá, llenar las toallas de papel, el jabón desinfectante y todo eso.Mi parte favorita de mi trabajo es limpiar la cama, porque en cuanto empiezo una cama pienso en mi mente, uno de mi familia podría estar ahí o podría ser yo, así que tengo que hacerlo bien, como sin ataduras. .La parte más difícil durante la pandemia fue limpiar todas esas camas y sabes que esos pacientes no se transfirieron, murieron. Hubo un día que limpié 10 camas, y de esas 10 camas, murieron seis pacientes. Fue difícil para mí porque nunca vi en un día morir tanta gente.Veo la vida de otra manera. Es corto. Amas a tu familia más que antes, porque no sabes si los volverás a ver o no. Mi madre en Boston tiene 77 años y tiene demencia. Quiero verla antes de que se olvide de todos.A veces digo que solo soy un ama de llaves. Vienen otras personas y me dicen lo que hago y el papel que hago, que es importante y esas cosas. No pienso mucho en eso. Amo lo que estoy haciendo.

Cuando trajeron esos remolques frigoríficos, ver esos cuerpos rodando allí, fue abrumador, ¿sabes? Todos esos cuerpos. Es difícil de aceptar.Louie Ortiz, capataz de taller eléctrico

Louie Ortiz, capataz de taller eléctricoEstamos en segundo plano. Mantenemos el hospital. Somos responsables de los generadores, las habitaciones de los pacientes, tenemos que asegurarnos de que los enchufes y las luces funcionen.Es algo diferente todos los días.Ahora tienes que estar atento, ponte una máscara. Hubo algunas habitaciones que tuvimos que cambiar a habitaciones de pacientes. Tuvimos que poner enchufes, asegurarnos de que todo estuviera listo y listo.Cuando trajeron esos remolques frigoríficos, ver esos cuerpos rodando allí, fue abrumador, ¿sabes? Todos esos cuerpos. Es difícil de aceptar.Creo que cuatro chicos del departamento de ingeniería se enfermaron. Pero salieron de eso, están bien. Tuvimos otras personas, en realidad unas cinco personas, creo, fallecieron. Uno de ellos era mi amigo de la transferencia de pacientes, un buen tipo llamado Ed Becote.Tan pronto como entro por la puerta, mi esposa me está rociando. Ella rocía mis bolsas, ropa. Ella es asmática, así que también debe tener cuidado.Me despierto por la mañana, estoy bien. Pero cuando estoy listo para entrar, simplemente no quiero. Me digo a mí mismo: “Superemos otro día. Ten cuidado.”

Incluso cuando lo pienso en este momento, se me pone la piel de gallina. Fue una experiencia muy aterradora y abrumadora. Fue una pesadilla. Dr. Kiran Zaman, becario de cuidados intensivos

Dr. Kiran Zaman, becario de cuidados intensivos

Incluso cuando lo pienso en este momento, se me pone la piel de gallina. Fue una experiencia muy aterradora y abrumadora. Fue una pesadilla.

Hacia el final del informe de la mañana casi todos los días habría una respuesta rápida o un código azul desafortunado y nos atropellaríamos. Y el día seguiría así, corriendo a estas habitaciones y encontrando pacientes de Covid con dificultad respiratoria extrema, sin aliento. Algunos lo lograron. Desafortunadamente, algunos de ellos no lo hicieron.

Nunca olvidaré sus rostros, las cosas que dijeron justo antes de estar al borde de la muerte o de ser intubados. “Oh, Dios mío, doctor, asegúrese de que yo vivo” o “Dígale a mi esposa esto: la amo”.

Había un paciente joven de Covid muy enfermo. En realidad, estaba mirando las fotos de su hija justo antes de que lo intubaron. Me dijo: “Dile a mi esposa que voy a volver a casa”. Y estaba pasando las fotos de su hija en el teléfono celular, hizo una cruz en su pecho y mantuvo su teléfono en su pecho. Y luego lo intubaron y lamentablemente esa misma noche murió. Hicimos todo lo posible para salvarlo, pero no pudimos.

Solía ​​ver dramas de médicos o telenovelas en la televisión, ver a estas personas salvando vidas y desearía ser como ellos algún día. No creo que nadie se haya imaginado jamás estar en algo tan intenso como esta pandemia.

Esta fue una experiencia muy humillante. Me considero muy afortunado de haber sido parte de este hospital. Aprendí de todas y cada una de las experiencias, ya sea como ser humano o como médico.

Cuando sus pacientes más enfermos comienzan a mejorar, no hay rival para ese sentimiento. No sé cómo explicarlo con palabras, es como magia.

Pienso: “Oh, hombre, podría ser yo el que esté en la máquina en ese estado”.Chostene Phanord, servicio de ropa blanca

Chostene Phanord, servicio de ropa blancaHe trabajado en el Hospital de Brooklyn durante 31 años. Vine aquí desde Haití cuando solo tenía 20 años.Para mí, todos los días es lo mismo. Empiezo a las 4 de la mañana. Recojo la ropa sucia porque el camión viene a las 5 y queremos darle tanta ropa sucia como sea posible. Cuanto más ropa sucia le dé, más limpio obtendrá. Luego, empujamos toda la ropa limpia hacia arriba y comenzamos a hacer las entregas. Hago la mitad del hospital y mi pareja hace la mitad.Nos tapamos muy bien para protegernos del virus. A veces ves gente en la máquina y te sientes mal. Se supone que nadie debe pasar por eso. Pienso: “Oh, hombre, podría ser yo el que esté en la máquina en esa condición”. Me asusto y digo: “Olvídalo, déjame seguir moviéndome, déjame seguir”. Hago mi entrega e intento dejar el piso lo antes posible.

Estás justo en medio de la tormenta y no sabes si llegarás al otro lado. Fue un momento muy intenso para mí. No se podía evitar que la gente muriera.Dr. Vasantha Kondamudi, vicepresidente ejecutivo, director médico

Dr. Vasantha Kondamudi, vicepresidente ejecutivo, director médicoTodo lo que éramos antes es una historia. Covid nos enseñó. Me enseñó a ser un líder vulnerable y resistente.Cuando llegó el pico tuve que tranquilizar a mi primera línea, tuve que lidiar con ellos en la carpa, en el departamento de emergencias, la unidad de cuidados intensivos, hablando con las enfermeras, hablando con los médicos, haciendo rondas cuando no teníamos suficiente PPE ¿Cómo protege a sus pacientes y empleados? Porque esa es tu responsabilidad. Teníamos que ser muy innovadores. Durante una semana tuvimos que usar todas las bolsas de basura.La orientación cambiaba cada semana. Fue una situación tan dinámica. Tuvimos que reaccionar rápidamente a la información que recibimos en lugar de simplemente sentarnos ahí y preguntarnos: “Ojalá lo hubiéramos sabido”. Para esta pandemia, ninguno de los conocimientos le ayudaría. Esta pandemia, nadie sabe nada. Es completamente nuevo para todos, para el mundo entero.Cuando tuvimos el pico de muertes y cuando tuvimos que tener el segundo camión de la morgue, salió un video, una persona de afuera diciendo que la gente está muriendo aquí. Simplemente te despierta y te muestra dónde estás. Abres los ojos y ves. Dios mío, ¿es donde estoy? Y no sabes si saldrás. Estás justo en medio de la tormenta y no sabes si llegarás al otro lado. Fue un momento muy intenso para mí. No se podía evitar que la gente muriera.Hubo un momento en el que muchos trabajadores sanitarios estaban enfermos. Hubo pacientes que murieron, sus colegas se enfermaron y hay malas noticias por todas partes. Así que no sabe si alguna vez saldremos de esta pandemia como institución y como nación.Hoy es bueno para mi. Puedo mirar hacia atrás y decir: “De verdad, ¿pasamos por eso?” Pero en ese momento en que eso sucedió, necesitabas tener mucha fuerza, coraje, esperanza y fe para salir adelante. Ese fue un momento de miedo emocionalmente.

Perdimos a muchos de nuestros compañeros de trabajo aquí, gente muy cercana. Eso realmente nos lastimó. Todavía estamos de duelo.Elvin Cruz, oficial de seguridad

Elvin Cruz, oficial de seguridad

Llevo haciendo esto unos 20 años. Mi mamá estaba enferma y yo soy el mayor, así que solo quería trabajar.La seguridad fue el trabajo más fácil para mí. Obtienes tu certificación y comienzas a trabajar.El trabajo es más o menos vigilar el hospital. Problemas de seguridad, control de multitudes, asegurarse de que todo esté bien.Con el virus, cambió drásticamente. Muchos de nuestros compañeros de trabajo estaban fuera, por lo que muchos de nosotros tuvimos que asumir diferentes roles. Estaba ayudando a los chicos en el transporte. Sacamos los cuerpos en camillas.Perdimos a muchos de nuestros compañeros de trabajo aquí, gente muy cercana. Eso realmente nos lastimó. Todavía estamos de duelo.La mente juega contigo. Trabajando en el hospital, no sabe si está expuesto o no. Dios no quiera que pase algo y llegas a casa y uno de los miembros de tu familia termina yendo al hospital, y luego sientes que es tu culpa.¿Sabes cuál creo que es una de las cosas más importantes que aprendes de esto? Descubres que tienes corazón. Algunas personas parecen no tener emociones. No les importa nada. A través de esta terrible experiencia, has visto a la gente cambiar. Aprendieron que tienen algo que pueden dar, que pueden marcar la diferencia. Durante este tiempo, la gente pudo ver lo bien que te sientes contigo mismo cuando dejas que lo bueno salga de ti.Fue una mala experiencia, pero al mismo tiempo fue una de las mejores experiencias de aprendizaje que he tenido. Todavía estoy aprendiendo todos los días.

Lo vi todo: lágrimas, agotamiento, dolor, ira, impotencia, arrepentimientos. Muchas veces fui a casa y lloré porque vi la angustia en sus rostros y en sus corazones.Donna Mosley, secretaria, departamento de emergencias

Donna Mosley, 64, secretaria, departamento de emergencias

Soy el corazón de la E.D. Comencé en 1982 como registrador en la sala de emergencias, luego gerente de unidad. Y luego comencé con E.M.S. como E.M.T., y luego como médico.

Vengo aquí todos los días con una actitud positiva porque estamos rodeados de mucha gente enferma, mucha energía negativa, y por eso mantengo a la gente despierta. Hace una gran diferencia para muchos de ellos.

Creo que ser parte del 11 de septiembre me preparó para esto, porque vi esa tragedia, que había experimentado el trauma, pude manejarlo un poco mejor.

P.P.E. el equipo era muy escaso. Tenía que asegurarme de que estos médicos en cada turno tuvieran N95 para que pudieran hacer efectivamente lo que tenían que hacer. Porque si la línea del frente no está bien, estamos en problemas, por dentro y por fuera.

Las familias no pudieron comunicarse con sus familiares, eso fue realmente difícil.

Tomaría el nombre y el número de teléfono del miembro de la familia y me aseguraría de que ese médico se comunicara con esa familia. Eso fue lo mínimo que pude hacer para darles la información que necesitaban.

Podríamos haber estado expuestos en cualquier momento. Nadie sabía lo que realmente hace: si permanece en el aire, si no, no lo sabíamos. Estábamos tan ciegos como todos los demás. Lo que más nos asusta es: ¿Qué pasa si esto vuelve a brotar? ¿Estaremos equipados para manejarlo realmente, ya que todo el país está en crisis?

Lo vi todo: lágrimas, agotamiento, dolor, ira, impotencia, arrepentimientos. Muchas veces fui a casa y lloré porque vi la angustia en sus rostros y en sus corazones.

A veces se sentía un poco fuera de control, pero los médicos mantuvieron todo junto. Hubo un gran liderazgo, desde los médicos hasta las enfermeras, los empleados, el transporte y el servicio de construcción. Así que, aunque estábamos abrumados con los pacientes, teníamos que estar ahí el uno para el otro.

Ahora, para mí, me está golpeando un poco más. Tengo tiempo para pensar un poco más, lo que no es necesariamente maravilloso.Judy McLaughlin, vicepresidente senior y director ejecutivo de enfermería

Judy McLaughlin, vicepresidente senior y director ejecutivo de enfermeríaTuvimos a nuestro paciente cero el primer fin de semana de marzo, y luego, en dos semanas, la escalada fue rápida. No sabía dónde iba a poner a los pacientes. Puedo abrir unidades, pero necesito personal para cubrirlas.Normalmente en un modo de no desastre, debido a los contratos sindicales, realmente no se puede hacer flotar a los R.N. fuera de sus áreas de asignación. Cuando llama a un desastre, debe poner a las personas donde debe. Así que tuvimos que hacer una gran cantidad de capacitación, reubicación, educación en el lugar y tener gente para apoyar a las enfermeras en la unidad, redondeando para asegurarse de que supieran lo que estaban haciendo.Estabas trabajando, volviendo a casa, quedando dormido, levantándote y haciendo todo de nuevo. Incluso los fines de semana, si no estaba en el hospital, hablaba por teléfono todo el fin de semana tratando de supervisar las cosas.La parte más difícil ahora es asegurarles a los pacientes que es seguro regresar. Creo que todavía hay miedo a la caída, ¿volverá otra vez? ¿Estaremos mejor preparados, tal vez no con una vacuna, pero al menos con un tratamiento?He estado tratando de recuperarme de la salud, porque todo eso se fue por el camino. Ahora, para mí, me está golpeando un poco más. Tengo tiempo para pensar un poco más, lo que no es necesariamente maravilloso.Somos un hospital con red de seguridad. No somos ricos. No tenemos mucho, así que tenemos que hacer que las cosas funcionen a veces con un poco menos, lo que lo hace más desafiante.Estaba muy orgulloso de nosotros. Creo que hicimos un gran trabajo considerando los desafíos normales que tenemos. Mucho de eso fue mucha gente clave, el trabajo en equipo, a la altura de las circunstancias. No creo que nadie lo haya hecho mejor que nosotros.

Yo lo llamo el pequeño motor que podría. Tiene este hospital comunitario que se opone a los grandes sistemas.Gary G. Terrinoni, presidente y director ejecutivo

Gary G. Terrinoni, presidente y director ejecutivoYo lo llamo el pequeño motor que podría. Tiene este hospital comunitario que se opone a los grandes sistemas. Creo que somos una joya.La parte más frustrante es realmente lidiar con los problemas relacionados con la equidad. Covid ha destacado, aún más, disparidades y problemas en el reembolso de Medicaid. Es el tambor que llevo tocando cuatro años y medio. Somos un hospital con red de seguridad. Obtenemos alrededor del 70 por ciento del dólar para los pacientes de Medicaid, lo que significa que el reembolso no cubre nuestro costo.Antes de Covid, no estábamos siendo subsidiados por el estado ni por la ciudad. En realidad nos estábamos defendiendo, pero marginales como mucho.Estamos sentados en mil millones de dólares en bienes raíces. Sé que un gran sistema nos recogería. Estamos luchando como diablos para que eso no suceda.

Tuvimos que encontrar una manera de probar algo que no existía antes. Hicimos unos cuatro meses de trabajo en unos cuatro días.Wade Winchell, director administrativo del laboratorio

Wade Winchell, director administrativo del laboratorio

Originalmente era un especialista en terapia respiratoria. Tuve que darle RCP a alguien cuando estaba en ese programa y rápidamente me di cuenta de que la atención directa al paciente no era algo que pudiera manejar. Mi profesor dijo: “¿Qué opinas del laboratorio?” El laboratorio es algo que contribuye a la atención de una manera realmente excelente, pero no implica enfrentarse directamente a un paciente.

Me convertí en director de administración el día antes del brote. Nuestro administrador anterior había fallecido. Charline Falletta. Ella fue una gran mentora. Tenemos alrededor de 70 empleados en total. Y tenemos un sistema de información de laboratorio que integra alrededor de 200 piezas de tecnología.

Tuvimos que encontrar una manera de probar algo que no existía antes. Hicimos unos cuatro meses de trabajo en unos cuatro días. Estuve allí con mi supervisora ​​de microbiología, Shakeela [Jones], y su equipo durante todo el fin de semana, desde las 9 a.m. hasta probablemente alrededor de la medianoche, simplemente procesando los datos para que todos entren. Fue bastante salvaje.

Todos los días ver los datos saltar y no saber si hoy sería el día en que sería el mayor número era realmente agotador, simplemente no saber cuándo se detendría.

La parte más difícil es conciliar el sueño, pero una vez que me duermo, es muy difícil despertar. Después de despertarme, por lo general estoy exhausto. La emoción es diferente cada día. Algunos días me siento listo para enfrentar el desafío y entrar en esto, y otros días siento que puedo dormir hasta que termine.

Recuerdo haber entrado en pánico. Como, ¿cómo vamos a superar esto? ¿Cómo podemos hacer esto todos los días?Janmeet Purewal, gerente de farmacia clínica

Janmeet Purewal, gerente de farmacia clínicaTerminamos teniendo varios farmacéuticos que se enfermaron. Fue muy humillante. Nunca esperas que suceda algo como esto y realmente te das cuenta del impacto que tiene tu trabajo. Es muy fácil agotarse, pero realmente nos ayudó a recordar que al final del día, lo que importa es el paciente. No es como nos sentimos. Es mucho más grande que nosotros, tenemos un papel más importante que desempeñar y solo tenemos que hacer nuestro mejor esfuerzo para cuidar las cosas que hacemos día a día.Hubo momentos en los que tantos pacientes estaban tomando los mismos medicamentos y se nos estaban acabando y yo estaba como: ¿Qué vamos a hacer? Las cosas están en orden pendiente. Las cosas no estaban llegando. Oías, “Código azul, código azul”, luego las órdenes inundan. Recuerdo que simplemente me entró el pánico. Como, ¿cómo vamos a superar esto? ¿Cómo podemos hacer esto todos los días?Fue muy intenso durante un par de semanas y esperabas que fuera así durante meses. De repente, se aplanó. Todavía estamos un poco nerviosos.Soy indio y siempre ha sido algo que se te ha presionado: Oh, conviértete en médico. Un farmacéutico, no es tan prestigioso. Así es siempre con nuestros padres, nuestras familias. Pero ahora, estoy muy feliz de estar en este campo. Creo que el trabajo que hacemos pasa desapercibido y está bien. Siempre que sepamos el trabajo que estamos realizando y cómo estamos logrando un impacto.A veces lo atrapo. Están afuera, tocando las campanas. Ayer tuvieron E.M.S. servicios y gente de la comunidad simplemente bailando afuera. Y luego el N.Y.P.D. viene y todos tienen sus sirenas aullando. Es una sensación agradable ver que eso sucede. Es un momento tan unificador para la comunidad.Siempre que un paciente está siendo dado de alta, todos gritamos y gritamos juntos. Aquí interpretamos a Bob Marley.

Hay nuevos desafíos por delante y me estoy preparando a mí y a mi equipo para la próxima ola. Covid no ganará.Dr. James Gasperino, presidente del departamento de medicina

Dr. James Gasperino, presidente del departamento de medicina

Voy de la cabecera a la sala de juntas. Pero siempre valoro el puesto de primera línea. Todavía voy a cada respuesta rápida y paro cardíaco en el hospital. Y durante Covid, quería que la gente supiera que estoy a su lado en cada paso del camino. Somos un equipo y los guiaré a través de esto.Es el hospital más antiguo de Brooklyn, un equipo de personas que tiene el compromiso de cuidar al paciente y ayudar a la comunidad. Lo hicimos por una comunidad de red de seguridad, lo que significa que los determinantes sociales de la salud juegan un papel importante en sus resultados y los coloca en una desventaja significativa si se enferman. Y estoy realmente orgulloso de que cuando llegaron a la puerta hicimos un gran trabajo por ellos.Quiero poder manejar cualquier cosa, en cualquier lugar y en cualquier momento. En esencia, entrenamiento para la guerra. Yo personalmente subestimé a Covid. Realmente no hay nada que no haya visto. Sentí que esta va a ser una mala situación de gripe, esto es lo que hacemos. Creo que fue una guerra muy complicada.Recuerdo una noche, fue un paciente tras otro, tras otro. Y estaban tan enfermos. Me dije a mí mismo, si esto sigue así, estaremos abrumados aquí. Porque no había visto nada como esto antes.Después de uno de mis turnos nocturnos, uno de mis colegas cercanos en quien realmente confío dijo: “Escucha, tienes que irte a casa”. Estaba cansado, debí haberme visto diferente, estaba trabajando en turnos de 30 horas.Y entonces me di cuenta. Mi gusto cambió, y eso era una señal de que bajaba.Fui a levantarme y simplemente colapsé, pensé que me rompí la mandíbula. Fue entonces cuando supe que esto es real. Estuvo cerca. Allí hubo algunos momentos oscuros.Mucha gente dijo: “Oh, has cambiado mucho, pareces más feliz”. Estoy agradecido de estar vivo, porque mucha gente no lo logró. Y, ya sabes, podría haber sido yo.



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