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Algunas personas, como la Sra. Kim, han pagado un precio. Los acosadores en línea la etiquetaron como “puma”, sugiriendo que usaba el sexo para hacer proselitismo con un hombre más joven. Otros dijeron que, si quedaba embarazada, el bebé debería someterse a una prueba de paternidad. Los funcionarios de la ciudad de Busan desacreditaron los rumores, pero continuaron difundiéndose en línea.
Una vez dada de alta, presentó quejas ante un importante portal web para eliminar el contenido falso. Pero después de intentar acosar a decenas de blogs, se rindió. “Había demasiados”, dijo.
La lucha mundial contra la pandemia ha generado preocupaciones sobre la privacidad en todos los países. Los gobiernos, incluidos los de Italia, Israel y Singapur, han utilizado datos de teléfonos móviles para rastrear personas potencialmente infectadas y sus contactos. China ha empleado aplicaciones de teléfonos móviles con poca información sobre cómo rastrean a las personas. Venezuela ha instado a los vecinos a entregarse unos a otros.
Corea del Sur, un país intensamente conectado donde casi todo el mundo lleva un teléfono inteligente, ha llevado esos esfuerzos un paso más allá. Además de hacer públicos algunos datos personales, las autoridades a veces los utilizan para enviar mensajes de texto a personas cuyo historial de datos móviles indica que estaban cerca de una persona infectada. Aparte de China, Corea del Sur es prácticamente el único país del mundo cuyo gobierno tiene el poder de recopilar esos datos a voluntad durante una epidemia, según el profesor Park.
En los primeros meses desesperados de la pandemia, los sitios web del gobierno subieron un bosquejo detallado de la vida diaria de cada paciente hasta que fueron diagnosticados y aislados. El gobierno no reveló los nombres de los pacientes, pero a veces divulgó datos reveladores como sus direcciones y empleadores.
Esa avalancha de datos alimentó una cultura creciente de acoso en línea. En Corea del Sur, el doxxing (desenterrar y publicar información personal maliciosa) ya había sido un problema creciente, a menudo citado en los recientes suicidios de estrellas del K-pop.
Los restaurantes visitados por pacientes a veces eran tratados como si estuvieran malditos. Citando las frecuentes visitas de una paciente a los salones de karaoke, los trolls en línea afirmaron que debía ser una prostituta. Los surcoreanos homosexuales comenzaron a temer ser denunciados, lo que llevó al gobierno a prometerles el anonimato en las pruebas después de que estalló un brote en un club gay en Seúl en mayo.
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