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En los estados que tienen sus propias aplicaciones, sin el beneficio de las notificaciones automáticas, las cifras son mucho más bajas: alrededor del 5 por ciento en Nueva York, menos del 3 por ciento en Alabama y alrededor del 1 por ciento en Wyoming. Virginia ha tenido el mayor éxito, con casi el 10 por ciento, habiendo dedicado alrededor de $ 1.5 millones a campañas de concienciación pública.

Jeff Stover, asesor ejecutivo del comisionado de salud del estado, dijo que los departamentos de salud pública han estado alentando durante meses las pruebas y el uso de máscaras, y que la comercialización de aplicaciones de exposición al coronavirus también es esencial. Virginia ha “hecho un buen trabajo aumentando continuamente la proporción de la población que está comprando esto”, dijo. “Hemos tenido que comercializar a diferentes segmentos de la sociedad que podrían tener diferentes razones para no confiar en el gobierno”.

Un estudio piloto en California sugirió que la publicidad tradicional podría no ser la forma más efectiva de lograr que las personas usen la tecnología. “De lejos, el mensaje más efectivo fue un mensaje de texto a su teléfono”, dijo el Dr. Christopher Longhurst, director de información de la Universidad de California en San Diego Health. El mejor mensaje de texto, dijo, le decía a la gente que la aplicación podría ayudarlos a proteger a sus familiares y amigos.

Desde el principio, una de las principales preocupaciones del público ha sido la privacidad. Después de años de escándalos de vigilancia, la gente se muestra razonablemente escéptica con respecto a las empresas de tecnología y el gobierno, dijo Elissa Redmiles, una científica informática que ha estudiado las actitudes hacia las aplicaciones Covid.

“Tienen la sensación de que todos están tomando sus datos constantemente y no quieren ceder más datos”, dijo, o se preocupan por el autoritarismo y piensan: “No quiero que el gobierno me vigile”. . “

El enfoque en la privacidad ha llevado a una especie de Catch-22. La investigación del Dr. Redmiles muestra que las personas quieren garantías no solo de privacidad sino también de la efectividad de la tecnología antes de aceptar utilizar las aplicaciones en grandes cantidades. Pero las protecciones de privacidad dificultan la recopilación de los mismos datos que pueden mostrar qué tan bien funcionan las aplicaciones.

“Si no puede ver si es efectivo, no es muy convincente”, dijo Marc Zissman, investigador de seguridad informática en el Laboratorio Lincoln del M.I.T. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades recurrieron al laboratorio del Dr. Zissman este otoño para ayudar a descubrir qué tan efectivo es el sistema de notificación de exposición.

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