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Voy a hacer mi mejor esfuerzo para no:

  • Conferencia

  • Repetirme

  • Juzgarte

Aquí está el proceso: Comenzaremos con algunos principios para recordar durante la reunión. Luego tomaremos cinco minutos para escribir nuestras respuestas a algunas preguntas. Cuando hayamos terminado, volveremos y cada persona tendrá aproximadamente tres minutos para compartir sus respuestas. Mientras hablan, nadie puede interrumpirlos. Entonces la próxima persona irá. Después de eso, habrá tiempo para hacer preguntas. Luego nos registraremos para asegurarnos de que todos sientan que fueron escuchados y que tenemos una posibilidad razonable de mejorar las cosas. Todo esto debería tomar 45 minutos.

(Cosas para recordar y ayudar a guiar nuestro comportamiento)

  • Escuchar está siendo preparado para ser cambiado por lo que oyes. No significa esperar a que alguien deje de hablar para que podamos decirle por qué están equivocados y tenemos razón.

  • Toda persona tiene derecho a tener diferentes opiniones y sentimientos sobre una situación. Nadie tiene derecho a decir que la opinión o los sentimientos de otra persona están equivocados.

  • Pase lo que pase aquí, todavía tenemos que vivir juntos, por lo que es del mejor interés para todos llegar a un lugar mejor.. Comprueba cómo te estás presentando: sin rodar los ojos, suspirar o insultar el lenguaje corporal.

  • Es probable que cada uno de nosotros tenga que cambiar al menos una cosa sobre lo que estamos haciendo para mejorar el problema.

Entregue papel para que los miembros de su hogar puedan escribir sus respuestas a las siguientes preguntas. (Puede tomar dictados para un niño que es demasiado pequeño para escribir).

  • Describe específicamente lo que te frustra.

  • ¿Qué quieres que pase en su lugar?

  • ¿Hay algo que esté haciendo que contribuya al problema? En caso afirmativo, ¿hay algo que esté dispuesto a hacer para cambiarlo?

  • ¿Por qué estos cambios serían difíciles de implementar? ¿Por qué crees que no funcionarían?

  • Vale la pena hacer esta reunión si …

Vuelva a reunirse y haga que cada persona lea sus respuestas. Puede alentar a las personas a escribir preguntas o cosas que quieran recordar en su papel mientras escuchan a los otros miembros de la familia.

Esta es una parte realmente complicada de la reunión. Las personas necesitan hacer preguntas para obtener una aclaración, pero no parecen cuestionar la inteligencia, la lógica o las experiencias de la otra persona. Estos iniciadores de oraciones, o “tallos”, pueden ayudar a las personas a hacer una pregunta “curiosa” en lugar de una pregunta de “por qué piensas X”:

¿Puedes contarme más sobre …?

Ayúdame a entender por qué …

Ambas frases “tallos” deben usarse con un tono de curiosidad genuina. Si el tono es sarcástico, no importa lo que diga, la persona del lado receptor se pondrá a la defensiva y creerá (por una buena razón) que no está tomando en serio su perspectiva.

Cada persona tarda hasta un minuto en responder las siguientes dos preguntas:

¿Qué es lo único que quieres que todos recuerden sobre lo que dijiste?

¿Qué es lo que escuchó de la otra persona que es importante recordar?

No es realista esperar que una reunión resuelva el conflicto. Así que haga un cheque corto al día siguiente.

¿Cómo se ve el éxito aquí? Tal vez no salió a la perfección. Está bien. El éxito está rompiendo al menos algunos de los patrones de las discusiones improductivas. No te preocupes, tendrás más oportunidades para practicar.

Y una vez que lo hayas aprendido, ya sea que estés encerrado en casa o no, puedes usar esta estrategia no solo con niños, sino con cónyuges, compañeros de habitación o en cualquier momento que estés frustrado, enojado o preocupado por otras personas.

Rosalind Wiseman es cofundador de Cultures of Dignity y autor de “Queen Bees and Wannabes”.


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